Dave Ulrich cita cuatro funciones principales de la Dirección de Recursos Humanos:- Socio estratégico. Se trata de alinear a las personas con la estrategia.
- Administrador de recursos. Aquí la actividad básica es transformar los procesos.
- Representante de los trabajadores. Escuchar y responder a los empleados.
- Agente de cambio. Transformar la cultura corporativa.
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