La estrategia se ocupa de la acción futura. Pensemos en ella como una escalera que une la misión esencial de la organización con sus programas y actividades.
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Para crear una estrategia eficaz y susceptible de medición, las empresas han de convertir su misión esencial en una misión operativa más estrictamente definida y que se pueda cuantificar.
1 comentario:
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